Продолжительность — 2 дня
Цели бизнес-тренинга:
- Дать участникам представление о современной теории управления;
- Помочь участникам освоить навыки эффективного управления людьми;
- Повысить инструментальную вооруженность менеджеров;
- Заложить основу для формирования команды менеджеров – лидеров;
- Повысить способность организации двигаться к цели в условиях постоянно изменяющейся внешней и внутренней среды;
Результаты:
- Способность к эффективному определению стратегических и тактических целей для своего подразделения, для своих сотрудников и для себя;
- Формирование парадигмы «коммерческого мышления»;
- Умение разрабатывать эффективные планы действий;
- Владение навыками эффективного делегирования полномочий;
- Умение использовать нематериальные мотиваторы;
- Способность создавать атмосферу открытого конструктивного общения в коллективе;
- Навык эффективного контроля процесса достижения целей и своевременной коррекции процесса;
- Умение давать сотрудникам конструктивную, развивающую «обратную связь» с целью изменить их поведение или отношение к работе;
- Рост мотивированности сотрудников на достижение целей организации;
- Согласованность усилий всех подразделений организации и всех сотрудников.
Продолжительность — 2 дня
Цели тренинга:
- Познакомить участников с концепцией эффективного лидерства.
- Сформировать у участников парадигму менеджера-лидера.
- Помочь участникам в развитии навыков лидера, способного вовлечь и повести за собой.
- Раскрыть потенциал сотрудников.
- Снизить количество возможных конфликтных ситуаций при взаимодействии участников с подчиненными.
Эффект от обучения:
- Понимание сути и значения лидерства в эпоху постоянных перемен.
- Расширение кругозора в области современной теории и практики менеджмента и лидерства.
- Формирование представления о передовых методиках достижения высокой эффективности путем поддержания баланса между менеджментом и лидерством.
- Эффективный (как с точки зрения временных, так и эмоциональных затрат) выбор наиболее надежного стиля руководства для каждой конкретной ситуации взаимодействия с подчиненными.
- Умение предпринимать эффективные меры по повышению результативности работы сотрудников.
- Умение принимать адекватные меры при разрешении проблемных ситуаций с сотрудниками.
- Раскрытие потенциала сотрудников.
- Снижение количества конфликтных ситуаций при взаимодействии с подчиненными.
- Грамотный подход к развитию подчиненных.
- Рост мотивированности сотрудников на достижение целей организации.
Продолжительность — 2 дня
Цели тренинга:
- Обучить участников грамотному инструментальному подходу к развитию подчиненных.
- Научить участников эффективно (как с точки зрения временных, так и эмоциональных затрат) выбирать наиболее надежный стиль руководства для каждой конкретной ситуации взаимодействия с подчиненными.
- Повысить уровень эффективности выполнения поставленных задач.
- Раскрыть потенциал сотрудников.
- Снизить количество возможных конфликтных ситуаций при взаимодействии участников с подчиненными.
Эффект от обучения:
- Способность чётко определять и детализировать задачи, которые предстоит ставить перед подчиненными.
- Повышение уровня мотивации сотрудников.
- Способность более точно оценивать сложившуюся управленческую ситуацию.
- Умение предпринимать эффективные меры по повышению результативности работы сотрудников.
- Умение принимать адекватные меры при разрешении проблемных ситуаций с сотрудниками.
- Умение определять уровень готовности сотрудника к выполнению конкретной задачи.
- Умение распознавать директивное и поддерживающее поведение руководителя и четырех различных стилей руководства.
- Умение выбирать стиль руководства, подходящий для конкретного сотрудника.
- Возможность применять различные методы для повышения уровня готовности сотрудников к решению возникающих задач.
- Способность решать вопросы, связанные со снижением результативности деятельности сотрудников.
Семинар-практикум рассчитан на менеджеров в чью компетенцию входит создание, подготовка, контроль и управление командой торговых представителей или менеджеров по продажам.
При создании команд прямых продаж важно учесть множество аспектов; подбор персонала, четкая и понятная система мотивации, постановка целей и задач, система контроля и управления.
Но грамотная, учитывающая все эти аспекты организация процесса прямых продаж, позволяет получить максимальный долгосрочный эффект.
Основным видом деятельности на семинаре-практикуме будет групповая работа участников, анализ своего и чужого опыта, поиск лучших практик, разбор кейсов.
Итогом для участников семинара-практикума будет разработанный.
«Алгоритм создания успешных команд прямых продаж».
Семинар-практикум ориентирован на руководителей отделов продаж.
Продолжительность: 2 дня, 16 часов
Содержание
1. Подбор команды прямых продаж.
- Разработка оптимального профиля компетенций «торгового представителя». Критерии профиля.
- Подбор участников команды прямых продаж в соответствии разработанными критериями профиля.
2. Создание системы подготовки и обучения команды прямых продаж.
- Разработка системы знаний участника команды прямых продаж.
- Продукт «+» и «-».
- Технологии продаж. Навыки работы с территорией. Лучшие практики. Основные возражения. Конкуренты и их «+» и «-».
3. Создание системы мотивации команды прямых продаж.
- Разработка эффективной системы мотивации.
- Баланс материальной и нематериальной мотивации.
- Основные ошибки мотивации. Факторы демотивации сотрудников.
4. Создание системы управления команды прямых продаж.
- Система ситуационного руководства. Основные ошибки руководителя. Система контроля. Наказание и поощрения.
5. Создание системы полевого коучингаю
- Система полевого коучинга как наиболее эффективный инструмент обучения и развития команды прямых продаж.
Самые эффективные люди компании – это таланты. Но, к сожалению, эффективно работать с талантами могут не все руководители.
Для этого необходимо понимать специфику работы с талантами и быть гибким в использовании своего лидерского стиля.
Умению работать с талантами, эффективно выстраивать коммуникацию и предлагать адекватную мотивацию будет посвященный данный тренинг.
Продолжительность: 1-2 дня
Цели тренинга:
- Дать понимание специфики работы с талантами.
- Научить правильно выстраивать коммуникацию с талантами.
- Эффективно выбирать мотивационные программы для талантов.
- Использовать лидерский стиль адекватный потребностям компании и талантам.
Содержание
Специфика Таланта:
- Определение сотрудника -Таланта.
- Сильные стороны таланта. Мотиваторы.
- Слабые стороны таланта. Демотиваторы.
Сложности руководителя при работе с талантами:
- Что мешает руководителю эффективно работать с талантами.
- Готовность руководителя работать с талантами.
- Работа с окружением таланта.
Эффективная коммуникация с талантами:
- Специфика восприятия информации талантами.
- Возможные коммуникационные конфликтогены.
Мотивация талантов:
- Почему не работает материальная мотивация талантов.
- Эффективная материальная мотивация.
- Нематериальная мотивация – как ведущий мотиватор талантов.
Продолжительность: 3 дня, длительность может меняться по желанию в зависимости от глубины проработки и объема рассматриваемых тем (от 4 часов до 6 дней).
Целевая аудитория:
- Руководители проектов
- Сотрудники, участвующие в разработке и реализации внутренних проектов
Цели тренинга:
- Развитие компетенций, помогающих проектным руководителям и участникам проектных команд более эффективно реализовывать внутрикорпоративные проекты.
- Проработка конкретных проектов участников с целью их более эффективной реализации (работа с новыми проектами или с уже текущими).
Эффект от обучения:
- Существенное (в разы) увеличение шансов достичь того фактического реального результата, ради которого затевался проект (вовремя и в рамках бюджета).
- Переосмысленная и проработанная концепция проекта, которая «зажигает» (мотивирует) участников и внутренних заказчиков, максимально способствует достижению результата, сплочает вокруг себя и наполняет энергией команду, гармонично вписывается в деятельность компании и интегрируется с другими задачами и проектами.
- Экономия ресурсов, в том числе человеческих, за счет более скоординированных и точно направленных действий, заблаговременного лучшего понимания возможных сложностей и ошибок, найденных новых идей и возможностей для достижения результата.
- Наличие аргументированных обоснований для привлечения ресурсов, четкое понимание, почему именно такие и столько людей/денег и прочего требуется, почему этот вариант реализации проекта оптимален.
- Четкое понимание, как можно сформировать положительное отношение к проекту у потенциальных сторонников.
- Более динамичная реализация проекта, качественная отчетность, грамотное управление отклонениями и эффективное завершение проектов.
Маргарита Иванова, автор-разработчик
Продолжительность — 2 дня
Цели тренинга:
- Научить участников основным процедурам, необходимым для реализации проекта.
- Помочь в приобретение навыков исследования, планирования и контроля проектов.
- Обучить участников навыкам руководства проектной группой.
- Овладение навыками управления рисками проекта.
- Научить эффективному использованию информационных потоков.
Эффект от обучения:
- Умение эффективно исследовать, планировать и осуществлять проекты.
- Умение создавать и успешно руководить проектной группой.
- Способность разрабатывать основные проектные документы (устав проекта, план проекта, матрицу ответственности, плана по опорным точкам).
- Умение выстраивать отношения в команде проекта.
- Способность эффективно организовывать потоки деловой информации проекта.
Продолжительность — 2 дня
Целевая аудитория:
- Тренинг рассчитан на руководителей и сотрудников, осознающих необходимость инновационного подхода к управлению, которые активно ведут или планируют развивать свою инновационную деятельность.
- HiPo, кадровый резерв.
Цели тренинга:
- Сформировать парадигму инновационного подхода к решению управленческих и иных бизнес-задач.
- Повысить уровень инициативности сотрудников.
- Обучить современному системному инструментальному походу к генерации новых идей.
- Познакомить с инструментарием внедрения новых идей в бизнесе.
- Нацелить участников на раскрытие творческого потенциала своих подчинённых.
- Обучить базовым навыкам фасилитации.
Эффект от обучения:
- Системный, структурированный подход к мышлению.
- Использование инновационной парадигмы при решении рабочих задач.
- Навыки использования современного системного инструментария генерации новых идей.
- Способность быстро реагировать на изменение ситуации .
- Способность самостоятельно генерировать новые идеи.
- Способность организовывать групповой процесс по поиску новых идей .
- Формирование командного метода управления.
- Направление усилий сотрудников в нужное русло.
- Инновации – новые решения, новый подход к выработке решений.
- Умение формировать на этапе внедрения лояльность ключевых заинтересованных лиц.
- Способность оценивать ожидаемый эффект внедрения новой идеи.
- Повышение эффективности внедрения инноваций.
- Повышение адаптивности компании к изменениям внешней среды.
Продолжительность — 2 дня
Целевая аудитория:
- Сотрудники, осознающие необходимость инновационного подхода к работе, которые активно ведут или планируют развивать свою инновационную деятельность.
- HiPo, молодые сотрудники, кадровый резерв.
Цели тренинга:
- Сформировать парадигму инновационного подхода.
- Повысить уровень инициативности сотрудников.
- Обучить современному системному инструментальному походу к генерации новых идей.
Эффект от обучения:
- Повышение инициативности сотрудников.
- Повышение эффективности внедрения инноваций.
- Использование инновационной парадигмы при решении рабочих задач.
- Навыки использования современного системного инструментария генерации новых Идей.
- Способность быстро реагировать на изменение ситуации.
- Способность самостоятельно генерировать новые идеи.
- Способность организовывать групповой процесс по поиску новых идей.
Методы работы с аудиторией
Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу тренинга включены проблемные ситуации для решения в группах и деловые игры.
Продолжительность: 1,5 дня
Целевая аудитория:
- Руководители высшего и среднего звена.
Цели тренинга:
- Формирование системного мышления при принятие решений.
- Представить модели исследования бизнес-ситуаций.
- Сформировать навыки презентации новых идей с минимизацией сопротивления.
- Овладение навыками привлечения ресурсов и поддержки собственников, руководства и персонала.
Эффект от обучения:
- Четкое понимание с чего начать и что делать, чтобы запустить проект изменений.
- Освоение алгоритмов проработки концепции проекта по реализации идей изменений.
- Способность выявлять первопричину проблемы.
- Умение находить варианты решений сложных бизнес-ситуаций.
- Способность реализовывать проектные изменения и инновации.
Маргарита Иванова, автор-разработчик